謝謝您的提問及心意，由於期望孩子在聖誕節前夕，在心中還尚未預設禮物類型時，就收到意料之外的驚喜，因此選擇聖誕禮物(不指定禮物)方式，並讓他們深深明白，社會上有許多關懷與愛在他們身邊，能夠感受到發自內心的溫暖。

以及透過你我之間相互邀請朋友，一起共同認捐3份禮物，將愛與溫暖一一送到每個孩子心中，並讓更多人知道這次深具意義的活動。

謝謝您的提問及心意，禮物寄至各服務中心後，為讓孩子們收到適合的禮物，社工夥伴會進行禮物拆裝，檢查禮物的合適性，或在運送過程中是否破損，檢查完畢後將會統一以相同包裝形式準時寄送。

目前聖誕禮物專員主要負責整理、分類與打包，無法再協助採購禮物。

若您願意一起支持送愛行動，歡迎按此前往捐款頁面，您的捐款將用於聖誕禮物募集相關支出，包括包裝材料、運費，以及因不良品、禮物毀損、數量不足或禮券等所需的補充採購，讓每一份心意都能順利送到孩子手中。

謝謝您一起為孩子準備一份溫暖的聖誕禮物！

謝謝您的提問及心意，雖然禮物10天未寄達將自動釋出予其他愛心民眾認捐，但系統中仍會為您保留認捐資料，一旦收到您的禮物，將會立即於系統進行資料更新。

謝謝您的提問與心意 

若您希望支持孩子的心願禮物，但不方便自行採買，我們可以協助代為採買。請提供以下資訊至聖誕禮物小組客服信箱(gift@mustard.org.tw)，將由專人與您聯繫：
1.聯絡人姓名：
2.聯絡人電話：
3.預認捐的禮物編號：

或您也可選擇 線上捐款(按此前往) 方式，支持我們在聖誕禮物的包裝材料費、運費、購買禮物(收到不良品、禮物毀損、未募足數量、禮券)等項目，相信有您的支持協助，孩子們能度過最快樂喜悅的聖誕佳節。

另外，部分心願禮物如輪椅 等 涉及售後服務或後續維修，需考量就近採買。若您認捐此類心願禮物，請於認捐後與專員聯繫，再討論後續的比價與採購事宜。

謝謝您的提問及心意，您可以透過所認捐的禮物品項採買，依照您的意願採買合適價格的禮物，建議每份禮物單價約350-500元間。

謝謝您的愛心參與，因受限人力，故各區會安排特定時間點收確認，一旦收到您的禮物就會寄發確認信件，敬請留意電子信箱；若超過一周未收到確認信，再請您來電或來信詢問。

活動聯繫窗口：聖誕禮物專案小組 gift@mustard.org.tw
活動洽詢專線：(02)7730-9292 分機：2139 聖誕禮物專案小組
專線服務時間：周一~周五10:00~17:30

謝謝您對孩子的用心，請禮物寄送前將下列項目註記在禮物外包裝上，或寫在紙條並放入包裹中：

1.認捐人編號或您的姓名

2.禮物編號：將在認捐活動頁面最後確認時所產生，也會寄確認信至您的電子信箱；或可於活動網頁上列印地址條，將會自動帶出禮物編號。 社工夥伴會依照上述兩項進行分辨，將禮物分送給您指定區域中合適年齡的孩子。

【北區-台北】104031台北市中山區雙城街49巷6之1號1樓 ︱(02)7702-7794 分機：2505 

【中區-彰化】500035彰化縣彰化市中山路三段418之1號︱(04)3703-1921 分機：4204  
【中區-南投】54554南投縣埔里鎮中華路238號︱(049)700-8151 分機：4908 

【南區-台南】717002台南市仁德區中正路三段145號 ︱(06)703-4422 分機： 6607  
【南區-高雄】804057高雄市鼓山區博愛一路534號6樓︱(07)976-7707 分機： 7000 
【南區- 屏東】900023屏東縣屏東市莊敬街1段213號︱(08)820-3282 分機： 8903

【東區-花蓮】971052花蓮縣新城鄉北埔村北埔路13號︱(03)890-0391 分機： 3512     
【東區-玉里】98143花蓮縣玉里鎮成功街116號︱(03)890-0352 分機： 8402    
【東區-台東】950020台東市更生北路384巷50號2樓︱(089)719-228 分機： 8102 

聖誕禮物小組收

收件時間：周一~周五 9:00~17:00

如欲親送，請先致電約定時間再前往，以避免白跑一趟哦！

謝謝您的提問及心意，此筆捐贈物資，我們會開立捐物收據，因應環保愛地球我們將寄送電子捐物收據，活動結束後，將於一個月內寄送捐物收據。

因部分購物平台無法填寫市話，請您先填寫自己的手機號碼。

收件人姓名請填寫：聖誕禮物小組＋您的認捐者編號
例如：聖誕禮物小組Y1007

收貨時間：週一至週五 9:00～18:00，遇國定假日則休息。